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帮助中心
一、注册规则
进入爱明表页面选择身份后，输入手机号码获取验证码开始注册。
1.1注册方式
（1）平台目前仅支持手机号快捷注册方式
（2）已注册手机号码无法再次注册
1.2验证码
（1）输入手机号，点击获取验证码，将受到含有验证码的手机短信
（2）输入验证码，系统校验雁阵码正确既可注册成功
二、认证规则
平台所有用户均为二手中高端奢侈腕表交易商，所以用户注册完成后，可浏览没有权限要求的页面，为保证买卖双方权益，用户需要实名认证，提交认证资料后，可前往个人中心查看平台审核进度，若审核失败，也可前往个人中心修改认证资料提交再次审核。
2.1 认证方式
（1）用户认证
a 昵称
1,保证唯一性，不可重复
2,不可含有联系方式
3,不可含有违反国家法律法规的信息
4,不可以含有爱名表相关及周边信息等与平台相关的的模糊性用词
b 身份认证
1,姓名、身份证正反面清晰照、手持身份证正面清晰照
2,身份证号清晰可见
3,不可经ps处理
c 公司信息
1,公司营业执照照片，号码需清晰可见
2,可在当地工商局网站查询公司营业执照
（2）客服认证
a 微信号
1,爱名表客服添加认证人微信
2,客服浏览认证
b 证据截图
1,爱名表客服添加认证人微信
2,客服浏览认证
c 手机号码联系认证
2.2 用户审核规则
（1）工作日，2个小时内完成审核
（2）非工作时间，回归岗位时，2个小时内完成审核
2.3 修改资料
（1）如审核未通过，用户可前往个人中心修改认证资料
（2）审核过程中，不可修改，如需修改，请联系客服
（3）审核通过后，如联系方式或其他信息有误修改，请联系客服修改。
三、交易规则
3.1 买家付款
3.1.1 支付前
支付前，请先询问客服，如未咨询客服，导致付款后，卖家无货，平台不承担任何损失。
3.1.2 订单保留时间
买家确认订单后，需在2小时内完成支付，平台待支付订单仅保留3小时，如用户支付在当天的18:00之后，订单取消时间将延顺至第二天9:00后计时。
备注：第三方支付，系统可快速获取支付结果，若网银转账需财务确认，时间被拉长，无法及时确认，订单将被取消。
3.1.3 订单支付成功后，待财务核实后订单状态自然变成最新状态。
3.1.4 订单金额包含款项
用户支付订单金额包含以下
（1）货款
（2）物流运费
（3）物流保价费用
手续费计算规则
（1）货款*（1-支付方式手续费）
3.1.5 支付及支付方式
（1）第三方支付
a.支付宝
支付宝收取交易金额0.6%的手续费
扣除时间：用户支付时
b.微信
微信收取交易金额0.6%的手续费
扣除时间：用户支付时
c.银联卡转账
银行卡收取交易金额0.6%的手续费，单笔最低5元
扣除时间：用户支付时
四、平台发货
4.1 平台收货
买家付款后，卖家将发货至平台鉴定中心、平台专家进行鉴定通过后，方可发货至买家。发货地址在商家发货时可见。
4.2 平台发货
发货时间：
（1）上午11:30之前，将昨日下午及之前的所有同买家沟通过的快递发出
（2）下午18:30之前，将当天及之前遗留的所有同买家沟通过的快递发出
如无意外，则客服在收到鉴定通知后，做如下操作进行发货
（1）做订单跟踪并做记录
（2）填写物流面单并发货
（3）通知买家发货时间
（4）买家如申请要鉴定报告打印报告，将证书一并打包到包裹里邮寄
五、买家收货
5.1.1 签收结果
（1）拒收
a.因地址不符或联系不到导致快递无法送达
客服需及时同买家联系，并从新发货
买家需支付二次派送或二次物流费及保价费
b.因货物原因买家拒收
货物同描述不符
客服沟通无问题，但买家以货物同描述不符拒收
c.以买家个人原因拒绝签收情况处理
买家个人原因拒绝签收
买家需赔偿卖家及平台损失，且平台订单支付手续费平台不做补偿
扣罚购买金额的10%作为处罚
因物流问题导致无法送达，平台介入，协商处理。
（2） 确认签收
非货物本身原因，不予退货
如货物本身原因，平台介入，协商处理
买家需提供图片证明货物本身存在的质量等问题
卖家承担此交易单中产生的一切费用
备注：买家所提供的证据需为平台未买家沟通的瑕疵。
5.1.2 其他
如非买家原因，交易不成功，买家在订单中支付所有费用，均全额退款。
六、其他
本卖家需知最终解释权归平台所有，平台有权在该规存在疑问时进行修改完善。